Política de Privacidad
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
En Dalesha respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que proporcionas al utilizar Dalesha.com. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos y las opciones disponibles respecto a tus datos.
1. Información que recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio, realizas una compra, creas una cuenta o te comunicas con nosotros, podemos recopilar información como:
• Nombre y apellidos.
• Dirección de facturación y envío.
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información relacionada con tus pedidos y compras.
• Información necesaria para procesar pagos.
• Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos técnicos relacionados con el uso del sitio.
• Información que nos proporciones voluntariamente al contactar con nuestro servicio de atención al cliente.2. Cómo utilizamos tu información
Podemos utilizar tu información para:
• Procesar, gestionar y entregar tus pedidos.
• Procesar pagos y prevenir transacciones fraudulentas.
• Proporcionar seguimiento y actualizaciones sobre tus pedidos.
• Gestionar devoluciones, reembolsos y atención al cliente.
• Mantener y mejorar el funcionamiento y la seguridad de nuestro sitio.
• Cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.
• Enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas otorgado el consentimiento correspondiente o cuando la legislación aplicable lo permita.3. Pagos
Los pagos realizados en Dalesha.com son procesados mediante proveedores externos de servicios de pago, como PayPal y las opciones de pago disponibles durante el proceso de compra.
Dalesha no almacena directamente los datos completos de tus tarjetas de crédito o débito. Los proveedores de pago pueden recopilar y procesar información conforme a sus propias políticas de privacidad y términos.
4. Proveedores y terceros
Podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que nos ayudan a operar nuestra tienda y completar los pedidos, como procesadores de pago, proveedores de alojamiento web, servicios tecnológicos, proveedores relacionados con la preparación de pedidos y empresas de transporte.
Estos terceros pueden procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus respectivos servicios y conforme a la legislación aplicable.
También podremos divulgar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, prevenir fraude o proteger nuestros derechos.
5. Cookies y tecnologías similares
Dalesha.com puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para funciones como mantener el carrito de compra, recordar determinadas preferencias, mantener sesiones, mejorar el funcionamiento del sitio y obtener información sobre su utilización.
Cuando corresponda, las tecnologías de analítica, publicidad o seguimiento que requieran consentimiento se utilizarán de acuerdo con las preferencias del usuario y la legislación aplicable.
Puedes administrar determinadas cookies mediante la configuración de tu navegador y, cuando esté disponible, mediante las opciones de consentimiento proporcionadas en nuestro sitio.
6. Publicidad y analítica
Podemos utilizar servicios de analítica y publicidad para comprender cómo se utiliza nuestro sitio, medir el rendimiento de nuestras campañas y mejorar nuestros servicios.
Cuando utilicemos tecnologías publicitarias que recopilen o compartan información personal o identificadores para publicidad personalizada, aplicaremos las opciones de consentimiento o exclusión requeridas por la legislación aplicable.
7. Conservación y seguridad de los datos
Conservamos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar pedidos, prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y mantener nuestros registros.
Aplicamos medidas razonables de seguridad destinadas a proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Tus derechos y opciones
Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener determinados derechos sobre tu información personal, incluyendo solicitar acceso, corrección o eliminación de determinados datos, así como retirar un consentimiento previamente otorgado u oponerte a determinados tratamientos cuando la legislación aplicable lo permita.
Los residentes de determinadas jurisdicciones de Estados Unidos también pueden disponer de derechos adicionales relacionados con el uso o divulgación de su información personal.
Para realizar una solicitud relacionada con privacidad, puedes comunicarte con nosotros mediante la dirección indicada en la sección de contacto.
Podemos solicitar información razonablemente necesaria para verificar tu identidad antes de atender determinadas solicitudes.
9. Privacidad de menores
Nuestro sitio no está dirigido intencionadamente a menores de 13 años y no buscamos recopilar conscientemente información personal de menores de 13 años.
10. Transferencias internacionales
Debido a la naturaleza internacional del comercio electrónico y de nuestros proveedores tecnológicos y logísticos, la información puede ser procesada o almacenada en países distintos al de tu residencia. Cuando corresponda, adoptaremos las medidas requeridas por la legislación aplicable para dichas transferencias.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en esta página indicando la fecha correspondiente.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@dalesha.com
Sitio web: Dalesha.com
Importante: he evitado poner afirmaciones como “Dalesha vende/no vende información personal” o nombrar específicamente Meta Pixel/Google Analytics porque primero debemos comprobar qué tecnologías están realmente instaladas. La política debe describir lo que la tienda realmente hace, no simplemente sonar completa.
Ahora pégalo, pulsa OK arriba a la izquierda y luego Apply. Después me muestras cómo quedó antes de publicar definitivamente.
Y he visto otra cosa en tu captura: arriba dice “Free Shipping on orders over $50”, mientras que nuestra política quedó gratis desde $50 ($50 or more). Luego corregimos esa pequeña inconsistencia para que todo diga exactamente lo mismo.