Puede  devolver  un producto hasta 30 días después de la fecha de  entrega . El producto que devuelva debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original. Conserve el recibo. Recibirá el reembolso una vez recibida la mercancía devuelta en la forma de pago original.

Si desea realizar un  cambio , lo aceptaremos siempre que nos contacte dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Le otorgaremos un crédito en la tienda por el importe gastado al recibir el producto o procesaremos el cambio. 

Los reembolsos  pueden tardar entre 3 y 7 días hábiles en procesarse, y pueden tardar más dependiendo de su institución financiera.

*Si decide devolver su(s) artículo(s), no se reembolsarán los gastos de envío.

*Todos los productos tienen garantía de 30 días.

Proceso fácil de devolución y cambio: 

1. Puede iniciar el proceso de devolución contactando con atención al cliente. Si desea un reembolso, solicite un paquete de devolución con instrucciones y una etiqueta de envío. Si desea un cambio, solicite un paquete de cambio.

2. Envíe su devolución, incluido nuestro formulario de devolución completo.

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